细节决定成败

有一首民谣是这样说的：“丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。”

 马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不禁使我们想起“失之毫厘，差以千里”这句中国传统的古语。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人还说：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从我们身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的胜利果实。

 “天使”的翅膀很沉重，左边背的是爱心和真诚，右边是微笑和无私奉献……，多少辛酸，多少无奈，只有我们自己才懂。护理工作繁琐、细致，责任重大.很容易发生差错事故，来不得半点马虎。对于细节工作我们也总是老声常谈，杜绝了因技术、态度而致差错事故的发生。很多时候因为一个小小的错误或失误，所有的付出都会付诸东流。这就给我们提出了一个很高的要求，就是如何做好工作的“精细安排”。     

 护理工作的“三查七对”、操作时的“无菌观念”、护士对于病情的观察，工作时的态度和表情等等，时时刻刻都被病人和家属看在眼里、记在心里，有的甚至拍在手机里、发在网上。正像南丁格尔所说那样：“如果你无论如何也不能养成仔细观察的习惯，你最好是转行不要再做护士。无论你有多么善良，有多么喜欢护士这个职业，你也不适合做护士”。

 细节往往因其“小”，而容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节，往往是事物发展的关键和突破口，是关系成败的双刃剑。也正是这些平凡小事却承载了许多人生命的重托。

 在工作中敏锐地观察，在观察中积累经验，是新时期对我们护理工作者综合素质的要求。操作时多一声问候（嘘寒问暖），操作失败后的一声道歉，接待病人或家属时多一个微笑，病人提出疑问时多一份耐心解释，等很多细节工作显得至关重要。尽早发现了患者病情的微小变化，协助医师调整了治疗方案，从而减轻了患者的痛苦，便患者早日康复。当他们带着开心的笑脸跟我们道别时，所有的委屈转眼烟消云散。

 在护理工作中，我们要不断地学习和完善，才能更好地服务于患者，尽量让患者和家属满意，不仅减轻疾病给患者身体带来的疼痛，更要祛除患者身心的不适感与距离感，减少护患纠纷，构建和谐的护患关系。

送人玫瑰手留余香我们愿作花的事业，把花香传递给你

　　我们愿作叶的事业，把花顶过自己的胸膛

　　我们愿作根的事业，让花与叶汲取自己的养分

  我们愿作土的事业，让万千棵花在我们的呵护下自由自在的成长，根深叶茂。

  工作中无所谓鲜花和掌声，无所谓荣耀与辉煌，我们的价值在平凡中闪光，在平凡中升华。