尊敬的杨主任、刘护士长及全体医护工作人员:
您们好!
我于二〇一一年四月十一日经东南内科门诊部医生胃肠镜复查患有重病需住院治疗。住院后我受到杨廷旭主任、刘护士长和医护工作人员的高度重视和热情关怀,让我深感敬慰,充分认识到东南医院创办是为人民群众所需求的服务机构,医疗设备齐全、技术力量雄厚,体现了贵院救死扶伤,实现和谐的人道主义精神。
特别是我所入住的东南内科,有着良好的卫生环境,舒适的床位,张贴在墙上的医生护士工作简历,各项健全的制度,都给我们患者一个极大的安慰。在岗的工作人员在护士长的带领下工作尽职尽责、主动热情、服务周到,患者一致认为这是一支高素质的护士队伍,也是病人舒心的开导者。我们住在21—25床的病人,都受到了医护人员无微不至的关怀。特别是护士李晓英、许老师、马丽等许多优秀护理工作者,他们以饱满的工作热情,凭借自己工作多年的经验指导年轻护士,了解病人心理健康与护理方法,这些都被病人看到眼里、记在心上。主管医生王大夫是病人的良医好友,每天都主动向病人问长问短,关心病情的好转情况。当遇到情况复杂的病人,由于接受痛苦的检查治疗,加之病痛的长期折磨,情绪低落对治疗失去信心时,他都能给予充分的理解和同情,注重感情投入,消除病人的不良情绪。
总之,东南内科的医护工作人员以高尚的医德,治病救人的服务理念,赢得了病人的高度评价,我们这些病友们以自己住院的切身体会告诉亲人、朋友——有病时就放心的来咱们自己的医院就诊。
最后,对为我们付出辛勤劳动的东南内科全体医护工作人员表示崇高的敬意和感谢!
患者:于永池 段绪莲