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花开的声音

2016-09-30作者:范玲玲阅读次数:3429返回

世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上,第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时,为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身。但怎样才能把护理这份工作做好呢?我们的护长一直都对我们言传身教,从心做起,要求我们全心投入,真诚相待。 

     我们的护长,一个护士们的大姐、一个多方面的协调者、一个护理规章制度和操作规程的执行者和督导者、管理就是什么事只有管了才会有理。她深知作为一名护士长务必具备示范带动的潜质,要有团队指挥潜质,不能正因自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手,也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。首先自己要有一身过硬的技术,熟练掌握专科护理技能,能及时有效地解决各种护理问题,经常激励护士团队,以用心向上的精神共同完成护理工作目标。她深知自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向,也会直接影响着医院的社会形象和经济效益。因此在工作中她总是以身作则,恪尽职守,模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程,带领全科护士不断总结经验,认真完成医院领导交给的各项护理任务,不断提高自身素质和全科护士的整体素质;着重加强年轻护士的带教工作,在指导我们专科技能的同时注重岗位职责心和敬业精神的培养,用自己的一言一行感染和激励我们;工作中从不计较个人得失,经常加班加点,随叫随到,用心组织参与科内各种危重病人急救工作;尽心做好科室护士们的大姐主角,敬重高年资护士,尊重年轻护士,公平公正的对待每一位护士和护生,主动帮忙我们解决工作和生活中的困难,支持鼓励护士继续教育和业务学习,人性化合理化安排护士人力资源,实行弹性排班;安排好科室的各项工作,平易近人,明确自已的工作任务和领导的要求,用心配合科主任工作,确保各类物资的供应,做好医护们的各种后勤工作,努力营造科室的良好氛围,尽力使得我们放心舒心的工作。 时常教导我们,当我们穿上工作服时,就要不由自主打起十二分精神、面带微笑地投入工作。

自从开展优质护理服务工作以后,病房转变了护理模式。每位护士分管6个病人,我成为了一名责任护士。我们变被动为主动,做到接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心。从患者的病情、用药,到术前、术后注意事项,做到主动介绍,释疑答问、有效沟通;准确、有效地实施各种医嘱;为每位患者提供各自疾病的用药、健康指导,解决患者关心的问题,提供全面、耐心、细致的护理服务,更好地完善着护理的点滴细节。从每一天早晨晨间护理开始,我们责任护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位,为患者带给一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等状况,根据医嘱与病情,给予相关疾病知识的指导。责任护士每一天穿梭于病房之间,除了实施必要的治疗和护理措施以外,更注重对患者疾病知识的宣教工作,向患者详细讲解疾病知识,告知疾病注意事项,让患者真正了解疾病知识,增加了对治疗和护理措施的依从性。
    
在工作中,护士的一个眼神,一丝微笑,一声问候,不仅仅传达了一种关爱,一种呵护,还传递了一种尊重、一种鼓励、一种信任,能使患者减轻对住院的恐惧与陌生感。一天,一位老大爷刚刚住进了我管的床位,“大爷,您好!我是您的责任护士,您可以叫我小范,您的主管医生是王医生。以后您有什么需要,或者不明白的,可以直接问我或者医生。希望您能配合我们的治疗和护理,”然后向他介绍病区和病房的环境及设施的使用,告诉他防跌倒的小常识等等。大爷笑着说:我这一辈子头一回住院,本来很害怕的,你的介绍很贴心,好像是亲人,让我不那么害怕了。”一次主动认真的入院宣教,让患者少了一份担忧,少了一份距离感,多了一份归属感和信任,为我以后能顺利的进行护理工作打下了基础。 平时在巡视病房时帮助患者翻翻身,关注他们的进食情况,耐心地做健康宣教及回答问题,在输液选择静脉时先征求患者的意见,为卧床患者倒杯水、喂药„„只要发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。虽然这些点滴可能看似微不足道,但站在患者的角度感觉却是不一样的。注重对患者的基础护理。并不是狭义上的“洗脸泡脚”这么简单,而是强调护士在基础护理的过程中,重视与病人的沟通,通过自己的专业知识,观察和掌握患者第一手病情资料,及早发现病人病情变化,并立即反馈给主管医生,可以让患者在第一时间得到治疗,这不仅为急症患者争取到了时间,还能让患者得到更好的治疗随着社会的进步,人们的要求也在不断提高,促使我们的技术不断提升,特别是打针技术。精湛的护理技术不仅能减轻患者的病痛,更能减轻患者对于医院及医护人员的恐惧。记得有一次,小马为一个4岁的患儿打针,“妈妈,我怕,我不打针。”孩子恐惧的看着她,泪水在眼眶里打转,紧紧地抱住了妈妈,“宝宝,不怕,这个就是那天给你抽血的阿姨呀,她一针就中了,你说打针不痛的那个阿姨呀,你不认得她了吗?”她摘下口罩,微笑着说:“小朋友,你还认得我吗?”孩子看着她,停止了哭闹,勇敢的伸出一只小手,“阿姨,你打吧!”孩子的一句话,一个动作,让我们无比的感动和欣慰。工作中关注点滴,从细微做起,让护理工作做得更加完美,让患者得到更加舒心满意的护理服务。家属和患者一个感谢的眼神,一句由衷的谢谢,都会使我们有种自豪感、满足感涌上心头。看到患者康复出院,我们能感知到那份幸福并为此自豪而不断的进取。
  我们用实际行动对优质服务的内涵做出了最好的诠释。不仅团队精神得到了加强,更促进了护士的成长和进步。我相信在今后,我们会更加努力用优质的服务去呵护每一个病人,用无私的爱去温暖每一位患者。

         

 

                              

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