7月8日下午,财务科在门诊七楼会务中心召开了“2021年度上半年工作会议”,科室除夜班人员外全体参会。
窦春虎科长对财务科上半年工作进行了总结,就今年需要完成的重点工作的推进情况进行了特别强调,对下半年工作进行了安排部署,同时传达了七月份党委扩大会议精神,要求大家学党史、守初心,鼓干劲,为医院高质量发展做到:功成不必在我,功成一定有我!
会上下发了财务科“窗口常见问题解决方案”小手册,规范窗口服务用语和常见问题解决流程。会议还特别邀请党群部王睿娇干事为全科工作人员做了职场(窗口)工作人员礼仪培训,培训结合财务窗口工作的特点,深入浅出、具体生动,对提高窗口工作人员语言技巧、加强服务技能起到了积极作用。
下半年财务科将在上半年工作的基础上,继续推进财务管理精细化,推进医保、住院窗口合并,提升窗口人员业务素质、服务能力,改善患者就医感受,为医院高质量发展做好财务保障工作。