转变工作作风 增强服务意识

——手术麻醉科紧紧围绕麻醉安全开展业务学习

手术麻醉科是全院临床工作的枢纽学科，更是外科各专业蓬勃发展的平台学科。在这个工作平台上，麻醉医生和手术室护理团队每时每刻都在保障手术患者生命安全的基础上积极为手术顺利开展付出自己的努力。他（她）们工作作风的好坏，直接关系到每年7000多例手术患者的的安危，关系到无数个家庭的幸福。

2018年起，手术麻醉科积极响应医院“转变作风改善发展环境建设年活动”号召，从更换清洁拖鞋、戴手术帽这些小事开始严格规范，从麻醉、急救药品摆放开始一点点较真，只要是可能对患者安全造成负面影响的事，再小也不放过，在晨会交班、业务学习等多个场合晒出现状、分析危害，进而鼓励大家积极讨论，在群策群力中找到改进的目标。科室领导始终坚信“患者安全无小事”，倡导大家从一点一滴做起，堵住各个环节可能出现的漏洞，尽全力守住手术患者的安全底线，努力构筑牢固的手术患者健康防线。

5月30日上午7:45分，手术麻醉科全科开展以“小事不小-谈麻醉科规范管理”为主题的科室业务学习，医院党委陆兴蓉书记、贾晓波副院长、党办杨建华主任、医务科何斌主任、护理部王新刚主任、质控科王淼老师应邀出席本次业务学习。宋文学主任首先从近期一例硬膜外麻醉后感染并发症的处置谈起，强调麻醉科规范管理的重要性。随后张丽护士长做了“小事不小-谈麻醉科规范管理”为主题的专题讲座，从消毒液的正确使用到消毒方法的规范培训，从手套使用的误区到医务人员的职业暴露，从麻醉医生、手术室护士的手卫生到医疗废物的分类处置，一张张工作中的照片揭露出目前工作中不规范但又未引起大家重视的问题，让听者对照自身日常工作来检查自己是否也存在类似的行为，让不少同志在听课中脸红出汗，达到了很好的教育目的。

专题讲座结束后，宋文学主任总结业务学习时强调“麻醉无小事、事事关乎患者安全，事事关乎医院形象”，要求科室人员日常工作中要坚持“人前人后一个样，有无监督一个样”，建议大家认真体会“修合无人见，存心有天知”这句话中所蕴含的深意。

党委陆兴蓉书记在讲课结束后对手术麻醉科坚持业务学习、关注麻醉安全细节的做法给予高度评价，认为这是手术麻醉科积极响应医院“转变作风改善发展环境建设年活动”号召，自觉开展医疗服务行为、服务态度自查自纠的一次积极行动，对于提升手术麻醉科整体形象、改善临床麻醉医疗服务具有重要的意义。陆书记还指出，这次别开生面的业务学习是手术麻醉科结合科室实际积极践行PDCA循环的典范，只有正视问题，才能做到积极查找问题产生的根源，从而制定切实可行的改进措施，只要在临床麻醉实践中坚持PDCA循环，就能让麻醉科医疗服务质量呈螺旋形上升，进而为广大人民群众提供更优质、安全的麻醉医疗服务。 

贾晓波副院长谈及参加麻醉科业务学习后的感受时说“这是一种很好的学习形式，只有敢于暴露问题，才能直面缺点，最终改正缺点！”，她反复强调了手术是一项团队工作，手术治疗的成败关乎诸多细节，只有团队每一个成员都关注细节才能保证手术的成功，手术麻醉科对细节管理的严格要求对产房和门诊人流室管理也有许多值得借鉴的地方，最后贾院长还就自己所看到的手术麻醉中一些不规范做法对手术麻醉科工作提出了建议和要求。